AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop StudioCTRL.ch durch Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.

2. Anbieter

StudioCTRL.ch ist ein Angebot der Urban Trading GmbH mit Sitz in Zürich. Sitz und rechtlich verantwortliches Unternehmen ist die:

Urban Trading GmbH
Glattalstrasse 63
8052 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Vertretungsberechtigt: Reto Schönmann, Geschäftsführer
Handelsregister Nr: CH-020.4.032.175-3
MWST-Nr.: CHE-112.664.489

3. Angebot & Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen und eine Bestätigung per E-Mail versendet wurde.

Vor Absenden der Bestellung können alle Eingaben nochmals überprüft und geändert werden.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen. Eine Speicherung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.

4. Kundenkonto & Gastbestellung

Bestellungen sind wahlweise mit oder ohne Kundenkonto (Gastbestellung) möglich.

5. Preise & Recyclinggebühren

Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und, sofern anwendbar, inkl. vorgezogener Recyclinggebühr (vRG).

6. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

• TWINT
• Kauf auf Rechnung (Bonitätsprüfung vorbehalten)
• Rechnung für Geschäftskunden
• Rechnung für öffentliche Einrichtungen
• Kreditkarten (über Stripe)
• PayPal

Hinweis: Der Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung auf Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Beim Kauf auf Rechnung gelten zusätzlich die AGB des jeweiligen Zahlungsdienstleisters (z. B. POWERPAY). Es können Mahngebühren und Administrationskosten anfallen.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, in der Regel innert 2–4 Werktagen ab Bestelleingang. Der Versand erfolgt durch Schweizer Post oder DPD.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Rückgabe & Widerruf

Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie dabei folgende Bedingungen:

• Ungeöffnet & originalverpackt: 100 % Rückerstattung des Kaufpreises.
• Geöffnet, aber unbenutzt & vollständig: 90 % Rückerstattung.
• Geöffnet mit Gebrauchsspuren: Prüfung erforderlich, ggf. teilweise Rückerstattung oder Ablehnung.
• Beschädigt, ohne Zubehör oder Originalverpackung: Keine Rückerstattung.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Digitale Gutscheine, personalisierte Artikel (z. B. Custom Keycaps) sowie Hygieneartikel.

Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf unter [email protected]. Wir senden Ihnen daraufhin alle notwendigen Informationen zum Rückversand.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko der Kundschaft. Die Artikel müssen sicher verpackt, vollständig und mit Originalverpackung retourniert werden.

10. Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nicht.

11. Digitale Produkte

Digitale Gutscheine werden elektronisch übermittelt und sind nicht rückerstattbar. Bei Fehlern oder technischen Problemen bitte umgehend Kontakt aufnehmen.

12. Gebrauchte & B-Ware

Produkte mit dem Vermerk „gebraucht“, „B-Ware“ oder „refurbished“ können leichte Gebrauchsspuren aufweisen. Rückgabe und Garantieansprüche sind eingeschränkt und gemäss Produktbeschreibung geregelt.

13. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit und Folgeschäden wird die Haftung ausgeschlossen.

14. Nutzungsanalyse und Tracking

Zur Optimierung der Website-Nutzung setzen wir Analyse- und Trackingdienste ein. Dazu gehören unter anderem Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity sowie Hotjar zur Auswertung anonymisierter Mausbewegungen und Klickverhalten. Diese Tools helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit und Performance des Shops zu verbessern. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Stand: 01.07.2025